Politique de confidentialité

Informations générales

Général

Vous trouverez ci-dessous un aperçu simple de ce qu'il advient de vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les informations personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web?

Les données collectées sur ce site web sont traitées par l'exploitant du site. Les coordonnées de l'exploitant figurent dans les mentions légales obligatoires du site web.

Comment collectons-nous vos données?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou la date à laquelle vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quoi servent vos données?

Une partie des données est collectée afin d'assurer le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site.

Quels sont vos droits concernant vos données?

Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur collecte. Vous avez également le droit de demander leur correction, leur blocage ou leur suppression. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions sur la protection de la vie privée et des données. Vous pouvez également, bien sûr, déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, des analyses statistiques peuvent être effectuées sur votre comportement de navigation. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et d'outils d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne serons pas en mesure de vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans notre politique de confidentialité, sous la rubrique « Modules et outils d'analyse tiers ».

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informons ci-dessous sur la manière d'exercer vos options à cet égard.

Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises via Internet (par exemple par courrier électronique) peuvent faire l'objet d'atteintes à la sécurité. Il n'est pas possible de garantir une protection totale de vos données contre l'accès par des tiers.

Avis concernant le responsable de ce site web

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Cornelius Deutschland GmbH
Niederkasseler Lohweg 181 -183, 40547 Düsseldorf
Téléphone : +420 605 397 055
Mail: Info.EMEA@marmonfoodservice.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (noms, adresses électroniques, etc.).

évocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Un simple e-mail informel suffit pour faire cette demande. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent toujours être traitées légalement.

Droit de déposer plainte auprès des autorités réglementaires

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes. L'autorité de contrôle compétente pour les questions relatives à la législation sur la protection des données est le délégué à la protection des données de l'État allemand dans lequel notre entreprise a son siège social. Vous trouverez une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées en cliquant sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, automatiquement, pour vous-même ou pour un tiers, dans un format standard lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la barre d'adresse de votre navigateur lorsque « http:// » devient « https:// » et qu'une icône représentant un cadenas s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements cryptés sur ce site web

Si vous concluez un contrat qui vous oblige à nous communiquer vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nous aurons besoin de ces données pour traiter votre paiement.

Les transactions de paiement utilisant des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont uniquement effectuées via des connexions cryptées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la barre d'adresse de votre navigateur lorsque « http:// » devient « https:// » et que l'icône de cadenas apparaît dans la barre de votre navigateur.

Dans le cas d'une communication cryptée, les informations de paiement que vous nous transmettez ne peuvent être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Conformément à la loi, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer ces données. Si vous avez d'autres questions sur le thème des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans nos mentions légales.

Opposition aux courriels promotionnels.

Nous interdisons expressément l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales du site web pour l'envoi de matériel promotionnel et d'information non expressément demandé. L'exploitant du site web se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires spécifiques en cas de réception de matériel publicitaire non sollicité, tel que des spams électroniques.

3. Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Martina Paul, Biehn & Professionals GmbH, Wiesenstraße 32, 33397 Rietberg-Mastholte

Téléphone : 0 29 44 - 97 971 – 0

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse datenschutz@cornelius.com.

4. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Certaines de nos pages Web utilisent des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur, utilisés par les sites Web pour rendre l'expérience utilisateur plus efficace. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies contribuent à rendre notre site Web plus convivial, plus efficace et plus sûr. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation de cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions, pour qu'il les refuse systématiquement ou pour qu'il les supprime automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Les cookies nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (telles que le panier d'achat) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin de garantir un service optimisé et exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Ce site Web utilise des cookies. Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux et analyser le trafic sur notre site Web. Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires pour les réseaux sociaux, la publicité et l'analyse. Nos partenaires peuvent combiner ces informations avec d'autres données que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées dans le cadre de votre utilisation de leurs services. En continuant à utiliser notre site Web, vous acceptez notre utilisation des cookies.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site Web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des « fichiers journaux du serveur ». Il s'agit des informations suivantes :

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure de la requête du serveur
• adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources.

La base du traitement des données est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous fournissez, afin de répondre à votre question et à toute question complémentaire. Nous ne partageons pas ces informations sans votre autorisation.

Nous traiterons donc toutes les données que vous saisissez dans le formulaire de contact uniquement avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il suffit pour cela d'envoyer un e-mail informel. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent toujours être traitées légalement.

Nous conserverons les données que vous fournissez dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de leur stockage ne soit plus valable (par exemple, après avoir répondu à votre demande). Les dispositions légales obligatoires, notamment celles relatives aux délais de conservation obligatoires, ne sont pas affectées par cette disposition.

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web afin d'accéder à des fonctions supplémentaires qui y sont proposées. Les données saisies ne seront utilisées que dans le but d'utiliser le site ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons votre inscription.

Pour vous informer des changements importants, tels que ceux concernant notre site ou des modifications techniques, nous utiliserons l'adresse e-mail indiquée lors de votre inscription.

We will process the data provided during registration only based on your consent per Art. 6 (1)(a) DSGVO. You may revoke your consent at any time with future effect. An informal email making this request is sufficient. The data processed before we receive your request may still be legally processed.

We will continue to store the data collected during registration for as long as you remain registered on our website. Statutory retention periods remain unaffected.

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour établir ou modifier des relations juridiques avec nous (données de base). Ceci est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles lors de l'accès à notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure requise pour vous permettre d'accéder à notre service ou pour vous facturer celui-ci.

Les données clients collectées seront supprimées après l'achèvement de la commande ou la résiliation de la relation commerciale. Les périodes de conservation légales demeurent inchangées.

Données transmises lors de la conclusion d'un contrat avec des boutiques en ligne, des détaillants et la vente par correspondance

Nous transmettons des données personnelles identifiables à des tiers uniquement dans la mesure requise pour remplir les conditions de votre contrat, par exemple, aux entreprises chargées de livrer des marchandises à votre adresse ou aux banques chargées de traiter vos paiements. Vos données ne seront transmises à aucune autre fin à moins que vous n'ayez donné votre autorisation expresse pour ce faire. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.

Data transferred when signing up for services and digital content

We transmit personally identifiable data to third parties only to the extent required to fulfill the terms of your contract with us, for example, to banks entrusted to process your payments.

Your data will not be transmitted for any other purpose unless you have given your express permission to do so. Your data will not be disclosed to third parties for advertising purposes without your express consent.

The basis for data processing is Art. 6 (1) (b) DSGVO, which allows the processing of data to fulfill a contract or for measures preliminary to a contract.

5. Analyses et publicité

La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures précontractuelles.

Ce site web utilise Matomo Analytics, une plateforme d'analyse web open-source conçue dans le respect de la vie privée. Matomo est exploité soit sur nos propres serveurs, soit dans un environnement cloud sécurisé basé dans l'UE, garantissant une conformité totale au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Matomo utilise ce que l'on appelle des « cookies » — de petits fichiers texte stockés sur votre appareil — pour analyser l'utilisation du site web. Les informations collectées comprennent des adresses IP anonymisées, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées et le temps passé sur chaque page. Ces données sont utilisées exclusivement à des fins d'analyse statistique et pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web. Elles ne sont pas partagées avec des tiers et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

L'utilisation de Matomo Analytics est basée sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser à la fois le site web et son contenu.

Anonymisation des adresses IP

Matomo est configuré pour anonymiser les adresses IP avant de les stocker. Cela garantit qu'aucune information personnellement identifiable n'est conservée et que les visiteurs ne peuvent pas être suivis à travers les sites web.

Utilisation des cookies et possibilité de désactivation

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site web.

Selon votre configuration, Matomo peut être exploité :

• Sans cookies
• Avec des mécanismes de désactivation optionnels
• Sans exiger le consentement au suivi (si configuré selon les directives de la CNIL)

Vous pouvez vous désinscrire du suivi par Matomo à tout moment via les paramètres de cookies de notre site web.

Propriété et traitement des données

Toutes les données analytiques collectées via Matomo restent sous notre contrôle et ne sont pas transmises à des parties externes. Nous n'utilisons pas les données à des fins de profilage ou de publicité, et nous respectons tous les droits des utilisateurs sous le RGPD, y compris le droit d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Matomo, veuillez consulter la page officielle de confidentialité de Matomo/a>.

6. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous exigeons une adresse e-mail valide ainsi que des informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail spécifiée et que vous acceptez de recevoir cette newsletter. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée ou n'est collectée que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données uniquement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Nous traiterons donc toutes les données que vous saisissez dans le formulaire de contact uniquement avec votre consentement selon l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer le consentement au stockage de vos données et adresse e-mail ainsi que leur utilisation pour l'envoi de la newsletter à tout moment, par exemple via le lien « se désabonner » dans la newsletter. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être légalement traitées.

Les données fournies lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées pour distribuer la newsletter jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement, moment auquel lesdites données seront supprimées. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace membres) ne sont pas affectées.

7. Plugins et outils

Google Web Fonts

Pour une représentation uniforme des polices, cette page utilise des polices web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Lorsque vous accédez à une page de notre site web qui contient un plugin social, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Google prend ainsi connaissance que notre page web a été consultée via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts est effectuée dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de notre site web. Ceci constitue un intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

De plus amples informations sur le traitement des données utilisateur peuvent être trouvées à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartes Google Maps via une API. Il est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Pour utiliser Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur Google aux États-Unis et y est stockée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.

L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt de rendre notre site web attrayant et de faciliter la localisation des lieux que nous spécifions sur le site web. Ceci constitue un intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

De plus amples informations sur le traitement des données utilisateur peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données de Google à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA

Pour protéger notre site web contre le spam et les abus, nous utilisons Google reCAPTCHA, un service fourni par Google LLC. Cet outil nous aide à vérifier que les interactions sur notre site sont effectuées par des humains et non par des robots automatisés.

Google reCAPTCHA peut collecter les données suivantes :

• Adresse IP
• Informations sur le navigateur et l'appareil
• Comportement de l'utilisateur (par exemple, mouvements de souris, frappes au clavier)
• Cookies placés par Google
• URL de référence
• Paramètres de langue
• Plug-ins installés sur le navigateur

Ces données sont collectées et traitées conformément à la propre https://policies.google.com/privacy de Google Politique de confidentialité etTerms of Service. En utilisant notre site, vous reconnaissez et acceptez que Google reCAPTCHA puisse traiter vos données à des fins de sécurité.

Nous implémentons reCAPTCHA uniquement pour améliorer la sécurité et l'intégrité de nos services. Les données collectées ne sont utilisées à aucune autre fin.

8. Prestataires de services de paiement

Service .PAY par ING Belgique

Notre site web accepte les paiements via ING CheckOut.BEintégré via Service .PAY fourni par ING Belgique SA/nv.

Si vous choisissez le paiement par carte de crédit, les données de paiement que vous fournissez seront transmises à ING Belgique pour un traitement sécurisé. ING Belgique SA/nv est un établissement de crédit agréé en vertu du droit belge et supervisé par la Banque nationale de Belgique (BNB) et le Autorité des services et marchés financiers (FSMA) .

Le traitement de vos données de paiement est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et aux politiques internes d'ING Belgique en matière de protection des données. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Cela n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué avant la révocation.

Pour plus d'informations sur les pratiques d'ING Belgique en matière de traitement des données, consultez leur Déclaration de confidentialité et Politique de confidentialité de .PAY.